Оплата и возврат денежных средств - Medvisement

Оплата и возврат денежных средств

  1. Оплата заказов осуществляется через платёжные сервисы Robokassa и ЮKassa.
  2. После оформления заказа выберите подходящий способ оплаты и нажмите кнопку «Оплатить». Вы будете перенаправлены на защищённую страницу платёжного сервиса, где сможете выбрать удобный вариант и завершить оплату. Информация об успешном платеже поступит на сайт автоматически.
  3. Предоставленные вами персональные данные: имя, адрес, номер телефона и электронная почта — являются конфиденциальными и не подлежат разглашению. Данные банковской карты передаются в зашифрованном виде непосредственно платёжному сервису и не сохраняются на сервере нашего сайта.

Правила возврата денежных средств:

  1. Возврат платежа в размере 100% выполняется в том случае, если заявка на возврат отправлена в течение 24 часов с момента приобретения доступа.
  2. При обращении в другие сроки, спустя 24 часа, но не позднее 30 календарных дней с момента приобретения, возвращается 50 % от суммы платежа.
  3. При обращении после 30 календарных дней с момента приобретения доступа, возврат средств не предусмотрен.

Для возврата денежных средств необходимо:

  • заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес пользователя
  • отправить его вместе с копией квитанции об оплате, подтверждающей платеж и копией паспорта по адресу info@medvisement.com

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявления о возврате денежных средств».

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.